광고용어 최초상기도, 언맷니즈

 

 

최초상기도 (TOM, Top of Mind)

특정 제품군을 떠올렸을 때 가장 먼저 떠올리는 정도를 말한다. 예를들어 섬유유연제를 떠올렸을 때 바로 다우니가 떠오르는 것을 말합니다.

 

언맷니즈 (Unmet Needs)

소비자 본인도 본인이 원하는 것을 모를 때 마케터 또는 광고인이 직접 그들의 입장이 되어서 잠재적인 니즈를 파악하는 것이다. 본인이 뭔가를 원하지만 그것을 구체적으로 말할 수 없는 것이다. 잠재니즈를 끌어올리는 것이다. 무의식에 숨겨진 잠재욕구이다. 예를 들어 다이어트 맥주가 있다. 맥주를 마실 때 사람마다 배부른 정도가 다르고 그 느낌이 싫은 사람도 있다. 그러나 그건 그저 느낌을 뿐이지 구체적으로 어떤 욕구로 나타나지는 않았는데 이것을 개블링거 맥주에서는 캐치하여 다이어트 맥주를 출시하였고 새로운 시장을 열게 된 것이다.