스마일배송 이용후기

 

 

옥션과 지마켓에서는 '스마일배송'이라는

물류서비스를 제공하고 있습니.

판매자가 달라도 배송비를 한번만 내면

여러가지 상품을 묶어서 구매할 수 있습니다.

 

스마일배송 소개

 

판매입장에서는 옥션&지마켓의 인프라를 기반으로

제품의 포장에서 발송까지 효율적인

관리를 할 수 있는 솔루션입니다.

 

소비자 입장에서는 합배송이 된다는 것이

가장 큰 메리트입니다.

스마일클럽에 가입을 하면 매일 1장씩

스마일배송 쿠폰을 주는데

이게 은근히 쏠쏠하게 이용할 수 있습니다.

 

 

스마일클럽에 가입도 했겠다

스마일배송을 이용해봤습니다.

굳이 마트에 가지 않더라도

하루만에 오기때문에 집앞까지

신속하고 편하게 물건을 받을 수 있습니다.

 

본인은 자취를 하고 있어서 먹을 것 위주로 구매해봤습니다.

함게 주문을 했더라도 다른 박스로

분할 배송이 될 수도 있습니다.

물건을 받는 속도에는 전혀 지장이 없습니다.

스마일배송의 택배박스는

과일박스급으로 단단해서 좋습니다.

냥이 집 만들기에 정말 좋습니다.

 

 

택배박스에는 물건 외에도 물건확인서도 들어있습니다.

품목이 많아서 내가 뭘샀는지 헛갈리는데

친절하게 안내해주고 있습니다.

 

그.런.데

 

오뚜기 육개장을 2개 주문했는데 1개만 도착을 했습니다.

내가 어디다 두고 기억을 하지 못하는 것 아닌가 해서

여기저기 찾아보고 박스도 다시 봤으나 없었습니다.

전부터 가끔식 스마일배송을 이용해왔는데

이렇게 물건이 누락된 건 처음이었습니다.

 

 

일단은 고객센터에 문의를 남겨놨습니다.

답변이 오는대로 내용을 추가하겠습니다.

 

어찌됐건 스마일배송은 꽤 괜찮은 서비스라고 생각을 합니다.

이제는 하루배송이 보편화되나봅니다.

 

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문의 일자 : 190501

답변 일자 : 190503

 

미처 사진을 찍어 놓지 못했습니다.

이미 버린 박스를 주워다 택배를 받았을 때처럼

꾸민 후에 사진을 찍는 것도 웃기고 말이죠.

 

천원짜리 가지고 개수작을 부리는 게 아닙니다.

정말 없었기에 이렇게 시간과 노력을 들이고 있습니다.

옥션의 대처가 어떨지도 궁금하고요.

 

판매자나 옥션측도 충분히 이해하고 있습니다.

아마 악용하는 사람도 있을 거예요.

물건을 받아놓고 받지 않았다고 진상떨어서

환불을 받거나 물건을 하나 더 받거나 말이죠.

 

증거가 없어서 증명할 방법이 없습니다.

사진을 찍지 못하였고 물류센터에 있는 기록이나

다른 방법이 있는지 한 번 문의해보려고 합니다.

없다고하면 그냥 그만하려고합니다.

 

 

나머지 물품은 수령확인을 눌렀고

해당 품목은 미수령 신고를 했습니다.

옥션 고객센터에만 컨텍을 했었는데

미수령 기능을 이요해야 판매자에게

메시지가 전달이 되나봅니다.

 

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반성합니다.

물건을 침대밑에서 찾았습니다.

택배를 어떻게 뜯었기에

침대밑으로 들어갔는지는 모르겠습니다.

옥션측에서는 사과의 메세지를 전달했습니다.

 

스마일배송은 아무런 잘못이 없습니다.

주변을 제대로 확인하지 않은 제 불찰입니다.

 

다시한번 스마일배송 관계자분들께 사과드립니다.