티스토리 고객센터 문의 후기 (답변속도, 로그인제한 7일)

 

 

결론부터 말씀드리자면 답변 속도는 복불복이고 잘못 걸리면 누락 또는 상당한 지연을 경험할 수 있습니다.

 

상황설명

어떤 단어를 설명하는 포스팅을 작성했고 다음날 바로 7일 로그인제한이 걸렸습니다. 해당단어는 엄연히 평범한 의미를 가진 단어이지만 한쪽에서는 성적인 의미로 사용되기도 합니다. 네이버, 다음, 구글 등 포털 검색 시 아무런 제한조치 없이 검색되는 단어입니다. 또한 해당 단어 관련한 청소년관람불가 영화의 포스터를 예시로 첨부했는데, 나체의 여성이 의자에 앉은 모습에서 등쪽 측면으로 잡힌 구도입니다. 민감한 부위는 나오지 않으며 외설스럽지 않고 명화같은 느낌의 노출입니다. 네이버영화, 다음영화, 구글플레이스토어무비에서 검색 시 제한조치 없이 검색됩니다.

 

▼ 다음영화 검색캡처

 

이거가지고 또 제한할까봐서 모자이크 처리했습니다.

 

단어가 문제라면 해당 단어의 본뜻을 모르고 성적인 단어로 오해한 것 같습니다, 첨부이미지가 문제라면 카카오 자사의 다음영화에서 아무런 제한없이 노출되는 건 뭘까 싶습니다. 수많은 성인영화 포스터도 아무런 제한없이 노출되는데 칸 영화제 후보에도 오른 작품성있는 청불영화 포스터가 문제일까 싶습니다.

 

타 블로그에서는 버젓이 해당 단어가 쓰이고 있는 것을 보면 단어 문제는 아닐 것 같다는 생각이 듭니다. 정황상 영화포스터가 이유일 것도 같은데 그렇다면 대놓고 주요부위를 노출하는 명화는 다 내려야합니다.

 

이런 이유로 납득이 가지않아 카카오 티스토리에 문의를 넣었습니다.

 

(추가)

재문의 후 겨우 답변을 받을 수 있었습니다. 예상대로 영화 포스터가 문제였습니다. 다만, 다음영화에 버젓이 해당 포스터가 아무런 조치없이 노출되고 있는데, 본인들은 되고 블로그 포스팅은 안된다고 하니 황당할 따름입니다.

 

↓ 답변내용

 

타임라인

2022-08-10 단어 뜻 알려주는 포스팅

2022-08-11  로그인제한 7일 걸림 / 제한 이유 문의

2022-08-18 로그인제한 풀림 / 문의답변이 없어서 제한 이유 재문의

2022-08-18 재문의 답변옴

2022-08-20 첫번째 문의 아직까지도 답변 안옴 (누락으로 예상됨)

2022-08-23 첫번째 문의 답변옴 (약 2주 소요)(내용은 재문의로 받은 답변과 동일)

 

후기

복불복이 굉장히 심합니다. 나중에 한 질문은 빨리 답변하고 먼저 한 질문은 나중에 답변했습니다. 카카오 티스토리 문의 시 문의 넣어보고 2~3일 지나서 답이 안온다 싶으면 재문의를 넣는 게 좋습니다.